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返品について
■返品について
お客様の都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
この場合の返品・交換は、弊社の指示に従っていただきます。また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担ください。
初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。

返品の場合

1. 使用済みのものは、お受けできません。
2. 商品状態を確認してから、受付処理をいたします。
3. 下記の場合は返品をお受けいたしかねます。

・肌着、サポーターなど直接肌に触れる商品に関しては、開封済みの場合(介助用エプロンなども含む)
・その他、開封済みの場合、化粧箱の手配の可否・袋の手配の可否で判断させていただきます。
・排泄関連商品については不可です。(ポータブルトイレ、紙おむつ)
※いかなる場合もご連絡のない返品・交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。


返品手数料、その他

1. 返品の場合、返品手数料を請求させていただく場合があります。返品の場合、返品送料は元払いでの返品をお願いいたします。
2. 化粧箱、袋の手配に料金が発生する場合は、実費を請求させていただきます。
3. 手配ミス、貨物事故などの場合は、上記事項の限りではございません。